Privacybeleid & Verklaring

Laatst bijgewerkt: 20-04-2026

Zorg Verzorgt hecht veel waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij via onze website verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

Zorg Verzorgt
E-mail: info@zorgverzorgt.nl
Telefoon: 085 799 6337
Website: https://zorgverzorgt.nl

2. Welke gegevens verwerken wij via de website?

Via de website kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

naam
telefoonnummer
e-mailadres
gegevens die u zelf invult in het contactformulier
gegevens die u met ons deelt per e-mail of telefoon
technische gegevens, zoals IP-adres, browserinformatie, apparaatgegevens en mogelijk globale locatiegegevens, voor zover dat nodig is voor websitebeveiliging, goede werking of verbetering van de website

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken deze gegevens om:

contact met u op te nemen naar aanleiding van uw vraag of bericht
een eerste vraag of aanmelding te beoordelen
de website goed en veilig te laten functioneren
misbruik, storingen of beveiligingsincidenten te signaleren en te voorkomen
inzicht te krijgen in het gebruik van de website, voor zover dat technisch noodzakelijk is of hiervoor toestemming is gegeven

4. Op welke grondslag doen wij dit?

Afhankelijk van de situatie verwerken wij gegevens op basis van:

uw toestemming
het nemen van stappen op uw verzoek vóór het aangaan van een overeenkomst
een wettelijke verplichting
een gerechtvaardigd belang, zoals websitebeveiliging en het zorgvuldig afhandelen van contactverzoeken

5. Delen wij gegevens met anderen?

Wij delen websitegegevens alleen als dat nodig is voor het functioneren en beveiligen van de website of voor het afhandelen van uw contactverzoek, bijvoorbeeld met partijen voor hosting, e-mail, formulieren of technische ondersteuning. Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over zorgvuldige verwerking. De AP verlangt zulke afspraken wanneer een partij optreedt als verwerker.

6. Cookies

Onze website maakt mogelijk gebruik van functionele cookies en, indien van toepassing, statistische of andere cookies. Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

7. Hoe lang bewaren wij deze gegevens?

Wij bewaren gegevens die via de website binnenkomen niet langer dan nodig is voor het afhandelen van uw vraag, de opvolging daarvan of voor websitebeveiliging, tenzij een wettelijke verplichting anders voorschrijft.

8. Uw rechten

U heeft onder meer recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en in bepaalde gevallen overdraagbaarheid van uw gegevens. De AP noemt deze rechten expliciet onder de AVG.

9. Vragen of klachten

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hierboven. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Privacyverklaring cliënten en aanmeldingen

Zorg Verzorgt verwerkt persoonsgegevens en, waar dat nodig is, gezondheidsgegevens van cliënten en aanmeldingen om passende en verantwoorde zorg te kunnen organiseren, leveren en vastleggen.

1. Welke gegevens kunnen wij verwerken?

Afhankelijk van de situatie kunnen wij onder meer verwerken:

naam, contactgegevens en identificerende gegevens
gegevens over de zorgvraag
medische en verpleegkundige informatie die nodig is voor de start, uitvoering en voortzetting van zorg
medicatiegegevens
relevante medische voorgeschiedenis
gegevens van contactpersonen, vertegenwoordigers of naasten
gegevens die wij ontvangen van verwijzers of andere betrokken zorgprofessionals

2. Waar komen deze gegevens vandaan?

Deze gegevens kunnen afkomstig zijn van:

de cliënt zelf
een naaste, vertegenwoordiger of contactpersoon
een huisarts
een ziekenhuis of medisch specialist
een verwijzer of digitaal doorverwijssysteem, zoals ZorgDomein, als dat in de betreffende situatie wordt gebruikt
andere betrokken zorgprofessionals, voor zover dat nodig is voor de zorgverlening

3. Elektronisch cliëntdossier

Zorg Verzorgt verwerkt cliëntgegevens in een elektronisch cliëntdossier (ECD). Dit doen wij om zorg zorgvuldig te kunnen organiseren, uitvoeren, vastleggen en evalueren.

4. Uitwisseling met andere zorgprofessionals

Wanneer dit nodig is voor goede en verantwoorde zorgverlening, kan Zorg Verzorgt relevante gegevens digitaal uitwisselen met andere betrokken zorgprofessionals, zoals:

huisarts
ziekenhuis of medisch specialist
apotheek
fysiotherapeut
ergotherapeut
andere bij de zorg betrokken professionals

Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn om:

een zorgvraag goed te beoordelen
de zorg op te starten
medicatie en relevante medische voorgeschiedenis te kennen
de zorg zorgvuldig op elkaar af te stemmen

*Wij wisselen alleen gegevens uit als dat nodig is voor de zorgverlening, binnen de geldende wettelijke kaders en, waar vereist, met toestemming van de cliënt.

5. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken cliëntgegevens om:

een aanmelding te beoordelen
passende zorg te organiseren en uit te voeren
zorg vast te leggen in het dossier
afstemming mogelijk te maken met andere betrokken zorgprofessionals
te voldoen aan wettelijke verplichtingen die gelden voor zorgaanbieders

6. Hoe lang bewaren wij cliëntgegevens?

Cliëntgegevens en dossiergegevens bewaren wij volgens de wettelijke regels die gelden voor zorgdossiers. De KNMG-richtlijn behandelt de dossierplicht en bewaartermijnen expliciet.

7. Rechten van cliënten

Cliënten hebben rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens en medisch dossier, zoals het recht op informatie, inzage en correctie. Rijksoverheid en de AP lichten die rechten verder toe.

8. Vragen of verzoeken

Voor vragen over deze privacyverklaring of een verzoek over uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met Zorg Verzorgt via info@zorgverzorgt.nl
of 085 799 6337